Anwendung des Wissensmanagements für die Bauindustrie

e-CKMI ist eine web-basierte Wissensmanagement-Infrastrukturlösung, die von einem Domain-Ontologieservice, auch als e-COSer bekannt, unterstützt wird. Sie wurde als Middleware-Lösung für Bauunternehmen entwickelt und ist daher eine Open-Source-Softwareanwendung, die gemäß den von der GPL-Lizenz festgelegten Bedingungen von jedem angewendet werden.

Das e-CKMI besteht aus 4 Komponenten, nämlich einer Benutzerportal/Management-Anwendung, einem API-Anfrage-Supportdienst, einem registrierten und nicht registrierten Wissensverwaltungsdienst und einem Extraktionsservice. Das Benutzerportal/Management-System hat eine Doppelrolle. Dadurch ist es dem Nutzer möglich, auf spezifische Features zuzugreifen, während der e-CKMI Administrator die System-Ontologie und die Zugriffsrechte der Nutzer verwaltet.

Während der Extraktionsservice den Datenerwerb, die Datenbereinigung bzw. Umwandlung und die Extraktion konsolidiert, ist der KM-Service für die Wissensverwaltungsaufgaben zuständig. Diese Aufgaben sind in neun individuelle Dienste unterteilt: Indexer-, Profiler-, Such-, Entdeckungs- und Instandhaltungsdienst, e-COSer, Verbreitungs- und Verpackungsdienst sowie externer Dienst.

Der Index erstellt Indizes, damit der Nutzer auch später einfach auf dasselbe Objekt zugreifen kann. Mit Hilfe des Profilers kann der Nutzer ein einzigartiges Profil erstellen. Damit wird sichergestellt, dass die Nutzer alle für ihre Anforderungen relevanten Daten einsehen können. Der Suchdienst ermöglicht dem Nutzer die Einsicht in KR (Knowledge Representation), die eine Beschreibung der KIs (individual units of knowledge) enthält.

Mit Hilfe des Entdeckungsdienstes kann der Nutzer nach individuellen Informationseinheiten suchen, die keine KR innerhalb des eCKMI gespeichert haben. Der Instandhaltungsdienst ermöglicht demjenigen Nutzer, der die individuellen Informationseinheiten eingereicht hat, diese zu aktualisieren oder zu erneuern, falls dies erforderlich sein sollte. Die Ontologie kann allerdings allein vom Systemadministrator aktualisiert oder erneuert werden. Da der Ontologiedienst jedoch die praktischen Funktionen zur Verfügung stellt, ist die gewählte Ontologie auch für andere Anwendungsdienste verfügbar.

Der Verbreitungsdienst unterstützt die Bildung von Arbeitsgruppen, indem er das erlangte Wissen (wenn es zur Verfügung gestellt wird) so verteilt, dass nur Nutzer von bestimmten Arbeitsgruppen benachrichtigt werden. Der Verpackungsdienst ist der letzte Bestandteil in dieser Anwendung. Er unterstützt die externen Dienste und das e-CKMI, wobei die externen Dienste auch eher untergeordnete spezifische Dienste Dritter darstellen können.