Der Umgang deutscher Unternehmen mit den elektronischen Anfragen ihrer Kunden ist alarmierend: Sie beantworten die E-Mails ihrer Kunden oftmals langsam oder gar nicht. Die elektronische Kundenpflege ist nicht sehr ausgeprĂ€gt. Ein Beispiel: Der E-Mail-Postkasten ist zwar bei fast jedem Unternehmen vorhanden – nur gelesen und beantwortet wird die digitale Post zu selten. Das stellte die Mummert + Partner Unternehmensberatung in einer branchenĂŒbergreifenden E-Mail-Response-Analyse fest. Ein Alarmzeich
Wie das Statistische Bundesamt mitteilt, gaben im Mai 2000 fast zwei Drittel der Berufspendler in Deutschland an, hauptsĂ€chlich mit dem eigenen PKW zur Arbeit zu fahren. Bei der Wahl des Verkehrsmittels sind nach den Ergebnissen des Mikrozensus , der europaweit gröĂten jĂ€hrlichen Haushaltsbefragung zu den Lebens- und ArbeitsverhĂ€ltnissen in Deutschland, bei dem im Jahr 2000 die BĂŒrger schwerpunktmĂ€Ăig auch zu ihrem Pendlerverhalten befragt wurden, die LĂ€nge der Wegstrecke und die Höhe des indi
Nach ersten vorlÀufigen Ergebnissen des Statistischen Bundesamtes setzte der Einzelhandel in Deutschland im Juli 2001 nominal (in jeweiligen Preisen) 3,4 % und real (in konstanten Preisen) 0,9 % mehr als im Juli 2000 um. Der Juli 2001 weist im bisherigen Jahresverlauf das zweithöchste Umsatzplus im Einzelhandel auf, nach dem Januar 2001 mit nominal + 6,6 % und real + 5,3 %. Nach Kalender- und Saisonbereinigung der Daten wurde im Vergleich zum Juni 2001 nominal 0,2 % mehr abgesetzt. In den ersten sie
Methodische AnsĂ€tze zur Erfassung und Steuerung von Dauerwaldsystemen erarbeiten Neue Formen einer nachhaltigen Waldnutzung, die Schaffung sogenannter…
Die Studie “Herausforderung Biotech-Markt” von rarecompany analysiert branchenspezifische Erfolgsfaktoren Branchen mit schnellen und hohen Wachstumsraten umgibt eine besondere Anziehungskraft: Sowohl Investoren als auch FachkrĂ€fte wollen an dem Boom teilhaben. SpĂ€testens mit der spektakulĂ€ren EntschlĂŒsselung des menschlichen Erbgutes rĂŒckte eine Branche in den Mittelpunkt des allgemeinen Interesses: die Biotechnologie. Doch diese Wissenschaft ist weit mehr als nur Gentechnik, sondern vielm
Informationsveranstaltung MARITIM Hotel Bonn Pressetext zur Veranstaltung Anmeldeformular zum Ausdrucken (pdf-Format) Â ZUM THEMA Medizinische…